Suppression des données

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026 · Version pilote

Comment demander la suppression de vos données ?

Que vous soyez commerçant du pilote ou client d'un commerçant qui utilise NOXA, vous pouvez demander que vos données soient supprimées.

• Écrivez à contact@noxa-ai.com avec l'objet « Suppression de mes données ».
• Indiquez le numéro WhatsApp concerné (le vôtre ou celui du commerce), pour que nous retrouvions vos informations.
• Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp au numéro indiqué sur la page d'accueil.

Ce qui est supprimé

• Les conversations et messages liés à ce numéro (texte et enregistrements vocaux).
• Les informations de commande, de livraison et de contact associées.
• Votre demande d'inscription au pilote, le cas échéant.

Délai et exceptions

Nous traitons votre demande dans un délai de 24 heures. Certaines informations peuvent être conservées si la loi l'exige (par exemple des preuves de transaction). Les données déjà rendues anonymes, qui ne permettent plus d'identifier une personne, ne peuvent plus être retrouvées.

Pour toute question : contact@noxa-ai.com. Voir aussi la politique de confidentialité.